Est-ce qu'il y a une commission sur les réservations ?▼
Non. Outdoor Booking fonctionne sans commission. Vous payez uniquement votre abonnement, et vous conservez 100 % de vos revenus (hors frais Stripe éventuels liés au paiement en ligne).
Quel est le tarif de l'offre Outdoor Booking ?▼
Deux offres existent :
Guide seul, pour une activité unique, et
Structure, pour plusieurs activités ou guides. Le détail des tarifs est sur chaque page dédiée. Vous pouvez aussi lancer l'essai gratuit pour découvrir l'outil avant de choisir.
Existe-t-il une période d'essai ?▼
Oui, un essai gratuit est possible pour découvrir l'outil avant de vous engager sur une offre.
Dois-je installer un logiciel compliqué ?▼
Non. Outdoor Booking est une plateforme en ligne — rien à installer. Vous accédez à votre tableau de bord depuis n'importe quel navigateur, et vos clients réservent directement sur votre page Guide outdoor-booking.com/votre-slug. Si vous avez un site existant, vous pouvez y intégrer votre page via un simple code iframe.
Puis-je l'utiliser sur mon site existant ?▼
Oui, et votre site personnel est même optionnel. Votre page Guide sur Outdoor Booking suffit à recevoir des réservations. Si vous avez un site, vous pouvez y afficher vos prestations via une intégration iframe — vos clients réservent sans quitter votre site, tout en restant connecté à votre page Outdoor Booking.
Puis-je gérer plusieurs activités ?▼
Oui. Vous pouvez gérer plusieurs activités, créneaux et disponibilités depuis un seul espace.
Comment fonctionne le paiement en ligne ?▼
Les paiements sont gérés via Stripe (sécurisé). Vous pouvez proposer paiement en ligne, acompte ou paiement sur place selon vos besoins.
Les clients reçoivent-ils des confirmations ?▼
Oui. Des emails automatiques sont envoyés pour la confirmation de réservation, les rappels avant activité et les informations pratiques.
Puis-je modifier ou annuler une réservation ?▼
Oui. Vous gardez le contrôle total sur votre planning et vos réservations depuis votre interface.
Est-ce adapté aux petites structures ?▼
Oui. Outdoor Booking est conçu pour fonctionner aussi bien pour les indépendants, guides, structures multi-activités et centres outdoor.
Est-ce que je dois mettre à jour les disponibilités manuellement ?▼
Non obligatoirement. Le système de planning vous permet de gérer vos disponibilités simplement et de les ajuster en quelques clics.
Est-ce que je peux vendre directement depuis mon site ?▼
Oui. Le widget transforme votre site en véritable système de réservation complet avec paiement intégré.
Les données clients sont-elles sécurisées ?▼
Oui. Les données sont hébergées et sécurisées conformément aux standards des outils de paiement et de réservation en ligne.
Que se passe-t-il si j'ai besoin d'aide ?▼
Un support est disponible pour vous accompagner dans la mise en place et l'utilisation de l'outil.